Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Pointe du Lac

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Pointe du Lac</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Pointe du Lac : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Pointe du Lac s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,3 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

210 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
4 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
2 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.2 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.5 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.5 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.8 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.7 / 10

Les  87   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Paule G.
10 / 10
En accord avec le conteste et d'autres estimations
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Yvette V.
10 / 10
très présent , de bons conseils ; avec amabilité,, dynamique
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Fabrice ROTH
Directeur d'agence
Bonjour Madame. J’ai lu votre commentaire avec intérêt et vous en remercie. Comme vous le savez la satisfaction de nos clients est une priorité quotidienne. Je ne manquerai pas de transmettre au plus vite votre message de félicitation à Nawel. Bien cordialement.
Youcef - Sarah B.
10 / 10
Un très grand merci à M.ROTH, Christophe et Nawel de l'équipe CENTURY 21 POINTE DU LAC pour leur travail et l'investissement qui a été fait pour la vente de mon appartement.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Aurélie J.
10 / 10
Une agence renommée qui prend plus de frais d’agence que d’autres mais je ne regrette pas mon choix puisque Monsieur Robert (Century21 Pointe du Lac à Créteil) a su défendre les intérêts et vendre mon appartement à un très bon prix et répondre à toutes mes interrogations. Il a su répondre à mes questions et m’a accompagné jusqu’à la signature du compromis de vente. Merci
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Farah B.
10 / 10
Très bon accompagnement de la par de Fabrice Roth et son équipe, bonne communication tres satisfaite du suivi (j'ai acheté en 2017 et vendu en 2022 avec cette agence)
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Frédéric D.
10 / 10
Une agence de véritables professionnels de l'immobilier ! Depuis le début de nos recherches, la relation avec cette agence a été chaleureuse, directe et rassurante. Nos besoins et nos goûts ont été bien pris en compte et nous avons été merveilleusement conseillés et accompagnés jusqu'au bout par Mme Nawel Amrouche. Bien implantée à Créteil, cette agence connaît sur le bout des doigts son secteur. C'est la 1ere fois que nous traitions avec Century 21 et nous avons grâce à eux une très bonne image du réseau. Encore un immense Merci à Nawel, cette jeune Maman qui a même pris sur son jour de congés pour être présente le jour de la signature. Sa présence et la délicate attention de l'agence nous ont beaucoup touchés. Au cours de nos recherches, notre chemin a été semé d'embûches et nous avons même été confrontés à une agence "consoeur et néanmoins concurrente" qui a manifesté des comportements agressifs, visant à l'intimidation.. Expérience très désagréable qui nous a cependant permis de valider que l'agence Century 21 de Pointe du Lac avait du professionnalisme, une déontologie et un respect des clients. Un achat immobilier est important dans une vie. Il faut s'entourer de "gens bien". Nous sommes plus que ravis d'avoir été entourés du professionnalisme de cette agence. Encore Merci.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Fabrice ROTH
Directeur d'agence
Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence. Nous sommes également très touchés par la façon dont vous exprimez votre satisfaction vis-à-vis de l’engagement de notre agence. Nawel vous remercie tout particulièrement pour vos commentaires à son égard. Bien à vous.
Gaël A.
9 / 10
Très bon contact avec la conseillère Mme AMROUCHE qui est très réactive et à l'écoute. Je recommande
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Valério M.
10 / 10
Top! Merci beaucoup
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Rachid B.
10 / 10
Très bon
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Pierre B.
8 / 10
Très professionnel
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
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